As redes sociais ganharam o gosto dos brasileiros. Não é por menos que muita gente consulta as redes sociais antes de comprar qualquer produto ou serviço. Querem saber a opinião de pessoas que já compraram, descobrir as qualidades e defeitos. Para as empresas, marcar presença nas redes sociais é se aproximar do público, obter feedbacks rápidos e precisos além de poder utilizar todo seu poder para melhorar produtos e alcançar novos nichos.

Atualmente conseguimos monitorar o Twitter, Facebook, Blogs, Yahoo! Respostas e DiHitt com bastante precisão. Dessa forma, coletamos qualquer ocorrência de citações de sua marca/empresa/produto nessas redes em tempo real e auxiliamos na tomada de decisão.

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